Passer au contenu principal

Connecter Sonik.ai à Claude ou ChatGPT (connecteur MCP)

Utilisez le connecteur MCP Sonik.ai pour interroger Claude ou ChatGPT sur vos appels, vos prospects et la performance de votre dialer.

Écrit par Aurélien Marcel

À quoi sert le connecteur ?

Le connecteur MCP Sonik.ai relie votre espace Sonik.ai à votre assistant IA (Claude ou ChatGPT). Une fois connecté, vous posez vos questions sur votre activité commerciale en langage naturel, et l'assistant va chercher les réponses directement dans Sonik.ai.

  • Consultez vos appels, enregistrements, transcriptions et résumés IA

  • Explorez vos prospects et leur historique d'activité

  • Analysez la performance de votre dialer et le reporting de votre équipe

  • Combinez les données Sonik.ai avec vos autres outils connectés dans une même conversation

Bon à savoir : le connecteur est en lecture seule. Votre assistant IA peut lire vos données Sonik.ai, mais ne peut rien modifier, créer ou supprimer dans votre espace.

Avant de commencer

  • Un compte Sonik.ai actif

  • Un compte Claude ou ChatGPT avec une offre compatible avec les serveurs MCP personnalisés (détails dans chaque section ci-dessous)

  • L'URL du serveur MCP Sonik.ai : https://api.sonik.ai/mcp

L'authentification se fait via OAuth : vous vous connectez avec votre compte Sonik.ai et cliquez sur Autoriser. Vous n'avez jamais besoin de copier une clé API ni de communiquer votre mot de passe à l'assistant IA.

Connecter Sonik.ai à Claude

Les connecteurs personnalisés sont disponibles sur les offres Claude Free, Pro, Max, Team et Enterprise. L'offre Free est limitée à un seul connecteur personnalisé.

Offres Pro, Max et Free

  1. Ouvrez claude.ai (ou l'application Claude pour ordinateur)

  2. Allez dans Paramètres → Connecteurs

  3. Cliquez sur Ajouter un connecteur personnalisé (Add custom connector)

  4. Nom : Sonik.ai

  5. URL du serveur MCP distant : https://api.sonik.ai/mcp

  6. Laissez les paramètres avancés vides et cliquez sur Ajouter

  7. Cliquez sur Connecter à côté de Sonik.ai

  8. Une fenêtre Sonik.ai s'ouvre : connectez-vous et cliquez sur Autoriser

Offres Team et Enterprise

Sur les offres Team et Enterprise, seul un Owner peut ajouter un connecteur personnalisé pour l'organisation.

Pour l'Owner (une seule fois pour toute l'organisation) :

  1. Allez dans Paramètres de l'organisation → Connecteurs

  2. Cliquez sur Ajouter, puis choisissez Custom → Web

  3. Saisissez le nom Sonik.ai et l'URL https://api.sonik.ai/mcp

  4. Cliquez sur Ajouter

Pour chaque membre de l'équipe :

  1. Allez dans Paramètres → Connecteurs

  2. Repérez Sonik.ai dans la liste (avec le libellé « Custom »)

  3. Cliquez sur Connecter, connectez-vous à Sonik.ai et cliquez sur Autoriser

L'utiliser dans une conversation

Dans une nouvelle conversation, ouvrez le menu + sous la zone de message, allez dans Connecteurs et vérifiez que Sonik.ai est activé. Posez ensuite simplement votre question. La première fois que Claude utilise un outil Sonik.ai, il vous demande votre accord.

Connecter Sonik.ai à ChatGPT

Dans ChatGPT, un serveur MCP personnalisé s'ajoute sous forme de plugin, depuis la page Plugins de ChatGPT sur le web. Il n'est pas nécessaire d'activer le mode développeur.

  • Business, Enterprise et Edu : pris en charge. Seuls les administrateurs et propriétaires (ou, sur Enterprise/Edu, les membres disposant de la permission Create plugins with MCPs) peuvent ajouter le plugin et le publier dans l'espace de travail

  • Pro : pris en charge, car le connecteur Sonik.ai est en lecture seule

  • Free, Go et Plus : l'ajout de serveurs MCP personnalisés n'est pas disponible sur ces offres

Étape 1 — Ajouter Sonik.ai comme plugin

  1. Ouvrez ChatGPT Plugins sur le web

  2. Cliquez sur le bouton +, puis sur Add custom MCP server (Ajouter un serveur MCP personnalisé)

  3. Nom : Sonik.ai

  4. Description (facultatif) : Consulter les appels, prospects et le reporting du dialer Sonik.ai

  5. Dans Connection, saisissez l'URL du serveur (Server URL) : https://api.sonik.ai/mcp

  6. Authentification : OAuth

  7. Lisez l'avertissement de sécurité et sélectionnez I understand and want to continue

  8. Cliquez sur Create as a plugin

  9. Une fenêtre Sonik.ai s'ouvre : connectez-vous et cliquez sur Autoriser

Sonik.ai apparaît maintenant dans vos plugins personnels (ou dans l'espace de travail où vous l'avez créé).

Étape 2 — Espaces Business, Enterprise et Edu

Une fois que l'administrateur ou le propriétaire a créé le plugin Sonik.ai et l'a publié dans l'espace de travail, chaque membre ouvre Plugins, repère Sonik.ai, clique sur Connecter, puis se connecte à Sonik.ai et clique sur Autoriser.

Étape 3 — L'utiliser dans une conversation

Démarrez une nouvelle conversation et mentionnez Sonik.ai dans votre demande (par exemple « @Sonik.ai résume mes appels d'hier »), ou sélectionnez Sonik.ai dans le menu + de la zone de message.

Que lui demander ?

Quelques exemples pour démarrer :

  • « Résume mes appels d'hier et liste les prochaines étapes pour chaque prospect. »

  • « Quels prospects ont mentionné un concurrent pendant leurs appels cette semaine ? »

  • « Compare le taux de connexion et les rendez-vous obtenus par mon équipe ce mois-ci par rapport au mois dernier. »

  • « Montre-moi l'historique d'activité complet de [nom du prospect] avant mon appel. »

  • « Quelles sont les objections les plus fréquentes dans nos appels des 30 derniers jours ? »

Dépannage

  • Je ne trouve pas « Ajouter un connecteur personnalisé » (Claude) : sur les offres Team ou Enterprise, demandez à l'Owner Claude d'ajouter d'abord Sonik.ai dans Paramètres de l'organisation → Connecteurs.

  • Je ne vois pas « Add custom MCP server » (ChatGPT) : vérifiez que vous êtes sur ChatGPT web avec une offre Pro, Business, Enterprise ou Edu. Dans un espace de travail, demandez à votre administrateur d'ajouter le plugin ou de vous accorder la permission de créer des plugins avec MCP.

  • La fenêtre de connexion ne s'ouvre pas : autorisez les pop-ups pour claude.ai ou chatgpt.com dans votre navigateur, puis réessayez.

  • L'assistant n'utilise pas Sonik.ai : vérifiez que le connecteur est activé pour la conversation en cours dans Claude, ou mentionnez @Sonik.ai dans ChatGPT.

  • Je ne vois aucune donnée ou des données partielles : le connecteur ne renvoie que les données auxquelles votre utilisateur Sonik.ai a accès. Vérifiez vos droits dans Sonik.ai.

Sécurité et accès

  • Vous vous connectez via Sonik.ai avec OAuth : l'assistant IA ne voit jamais votre mot de passe

  • Le connecteur est en lecture seule et n'accède qu'aux données déjà visibles par votre compte Sonik.ai

  • Vous pouvez vous déconnecter à tout moment : dans Claude, allez dans Paramètres → Connecteurs et cliquez sur Déconnecter ; dans ChatGPT, ouvrez Plugins, sélectionnez Sonik.ai et déconnectez-le ou supprimez-le

Besoin d'aide ? Contactez-nous via le chat et nous vous accompagnerons dans la configuration.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?