Que fait concrètement l'intégration ?
Chaque appel sortant passé depuis Sonik.ai remonte automatiquement dans Claap. Vous disposez ainsi d'une vue centralisée et structurée de toutes vos conversations commerciales, pour le coaching et l'amélioration continue.
Sonik.ai envoie automatiquement chaque appel sortant vers Claap
Chaque appel est synchronisé avec son enregistrement, sa transcription et son résumé IA
Claap note les appels et en extrait les informations clés : issue de l'appel, engagement, objections, stack technique, points de douleur
Consultez, commentez et partagez vos appels comme n'importe quelle réunion enregistrée
Comment connecter Claap à Sonik.ai
Étape 1 — Créez votre clé API Claap
Dans Claap :
Ouvrez les paramètres depuis le menu de gauche
Cliquez sur API & Webhooks
Allez dans API
Créez une clé API
Saisissez un nom (
Sonik.aipar exemple)Copiez la clé API et conservez-la pour les étapes suivantes
Plus d'informations ici : https://help.claap.io/en/articles/11833785-claap-api-overview#h_34f505b141
Étape 2 — Connectez Claap dans Sonik.ai
Allez sur la page Admin
Cliquez sur Connect Claap
Collez votre clé API
Enregistrez
Activez le bouton pour envoyer vos appels


